Documentation

Ma Journée

Votre assistant de route quotidien : itinéraire optimisé, progression en temps réel, navigation et communication client.

Présentation

Ma Journée : les RDV du jour dans l’ordre de passage

La page Ma Journée est votre copilote quotidien. Elle organise automatiquement vos rendez-vous du jour en calculant le meilleur itinéraire possible, avec les temps de trajet entre chaque client.

Astuce : L'itinéraire est optimisé par intelligence artificielle pour minimiser votre temps de conduite et maximiser votre temps de travail.

Les éléments de la page

Le détail d’une intervention depuis Ma Journée
  1. 1

    Cartes statistiques

    En haut de la page, deux cartes indiquent le nombre de RDV planifiés et le temps total de travail estimé (hors déplacements).

  2. 2

    Prochain RDV

    Carte dédiée avec nom du client, projet, heure, adresse, heure de départ recommandée et compte à rebours. Boutons : Fait, Appeler, SMS, Naviguer.

  3. 3

    Panneau de progression

    Liste verticale style livreur : départ entreprise, arrêts avec heure d'arrivée estimée et durée, temps de trajet entre chaque arrêt, retour entreprise. Barre de progression et total km/temps.

  4. 4

    Carte

    Sur ordinateur, carte à droite avec votre itinéraire tracé. Sur mobile, dans le panneau de progression. Bouton pour ouvrir l'itinéraire complet dans votre application de navigation.

  5. 5

    Planning (ordinateur)

    Planning horaire à droite montrant les rendez-vous positionnés avec les heures d'arrivée calculées incluant les temps de trajet.

Astuce : Cliquez sur une carte de progression pour accéder directement à la fiche du projet. Chaque carte dispose de boutons Fait, Naviguer, Appeler et SMS.

Naviguer et prévenir le client

Quand vous appuyez sur Naviguer, un panneau propose des messages pré-remplis pour prévenir le client : "Je suis en route, j'arrive dans X minutes", "Arrivée prévue vers HH:MM", "Petit retard", ou un message libre.

Choisissez un message, envoyez-le depuis votre application SMS, puis revenez sur Barty pour lancer la navigation. Vous pouvez aussi appuyer sur "Passer et naviguer" pour aller directement à la navigation.

Astuce : Le bouton SMS est également disponible séparément pour envoyer un message sans lancer la navigation.

Marquer un RDV comme effectué

Appuyez sur Fait (bouton vert) pour marquer un RDV comme effectué. La progression se met à jour et le "Prochain RDV" affiche le client suivant. Si erreur, le bouton "Annuler" permet de remettre le RDV en cours.

Important : Une fois tous les RDV effectués, la carte "Prochain RDV" affiche "Journée terminée !".

Une journée sans rendez-vous

Une journée sans RDV n'est pas une page vide. Barty distingue deux situations :

  • Journée libre — aucun rendez-vous n'était prévu. Une carte vous invite à Planifier un RDV.
  • Journée terminée — vous aviez des RDV et ils sont tous effectués. La carte verte de félicitations reste affichée.

Dans les deux cas, un aperçu « Prochain RDV » pointe vers le prochain jour où vous avez des rendez-vous (avec le nombre de RDV) — un simple appui vous y emmène. Le planning et la progression affichent une trame d'itinéraire en attente, pour que la page reste lisible.

Astuce : La carte véhicule (km, temps de trajet, coût) reste visible même à 0 km, avec le prix du carburant, pour suivre vos coûts d'un jour à l'autre.

Optimisation de l'itinéraire

L'ordre des rendez-vous est calculé par l'IA pour minimiser le temps de conduite. Le trajet est un aller-retour : départ entreprise → clients → retour entreprise. Les heures sont des estimations basées sur la durée de chaque RDV, le temps de trajet entre arrêts, et l'adresse de votre entreprise comme point de départ.

Un bandeau en haut de la page vous indique ce que l'optimisation a changé : le nombre de kilomètres et de minutes gagnés par rapport à un passage dans l'ordre chronologique, et combien de rendez-vous ont été déplacés. Si l'ordre chronologique était déjà le plus court, le bandeau vous le dit aussi.

Le bandeau d'optimisation : kilomètres et minutes gagnés sur la tournée du jour

Astuce : Pour que l'optimisation fonctionne, renseignez l'adresse de chaque projet et l'adresse de votre entreprise dans Paramètres.

Alerte retard

Barty suit votre journée en temps réel et vous prévient quand vous prenez du retard, sans que vous ayez à rien faire. Le bandeau se met à jour chaque minute sur Ma Journée, et les notifications vous suivent partout dans l'application — même sur votre téléphone, application fermée, si vous avez activé les notifications push.

Le retard n'est compté qu'à partir du moment où la plage d'arrivée du rendez-vous en cours est dépassée — pas dès l'heure de début. Un créneau « matinée » vous laisse donc toute sa durée avant d'être signalé : c'est précisément l'intérêt des plages.

  • 1

    Avant même d'être en retard

    Si votre intervention en cours va dépasser l'heure limite de départ du prochain RDV de plus de 10 minutes, un bandeau ambre vous prévient — pendant qu'il est encore temps d'agir.

  • 2

    Au-delà de 5 minutes de retard

    Un bandeau rouge apparaît en haut de Ma Journée : minutes de retard, client concerné, et nombre de RDV suivants décalés d'autant.

  • 3

    10 minutes après la fin du RDV

    Si le rendez-vous n'est toujours pas marqué comme terminé, une notification vous l'indique — sur votre téléphone si vous avez activé les notifications push, et dans l'application sur n'importe quelle page.

  • 4

    Retour à l'heure

    Le bandeau disparaît de lui-même dès que vous repassez sous le seuil. Rien à fermer ni à acquitter.

  • La notification reste affichée jusqu'à ce que vous la fermiez — vous ne risquez pas de la manquer en regardant ailleurs. Elle propose directement de prévenir le prochain client : SMS et appel sur mobile, email sur ordinateur, toujours avec un message pré-rempli. Vous la retrouvez aussi dans la cloche des notifications.

    La notification de retard : email au prochain client sur ordinateur, SMS et appel direct sur mobile

    Astuce : Vous recevez aussi une notification 10 minutes avant l'heure de départ pour votre prochain rendez-vous, puis au moment de partir — de quoi anticiper le trajet sans surveiller l'horloge.

    Important : L'alerte ne recalcule pas l'ordre de votre tournée : elle vous signale le décalage et son effet sur les RDV suivants. À vous de décider si vous prévenez, raccourcissez, ou reportez.

    Naviguer entre les jours

    Utilisez les flèches gauche/droite en haut de la page pour consulter les journées précédentes ou à venir. Le badge "Aujourd'hui" apparaît quand vous êtes sur la date du jour.

    Pourquoi je ne vois pas l'itinéraire ?

    Vérifiez que vos rendez-vous ont une adresse de projet renseignée et que l'adresse de votre entreprise est configurée dans Paramètres. Si les adresses ne sont pas reconnues, un message d'avertissement s'affichera.

    L'ordre des clients est différent de ce que j'avais prévu ?

    L'IA optimise l'itinéraire pour le trajet le plus court. Si vous préférez un ordre différent, vous pouvez modifier les heures de vos rendez-vous dans l'agenda.

    Le bandeau de retard ne s'affiche pas ?

    Il n'apparaît qu'au-delà de 5 minutes de dépassement, uniquement sur la journée du jour, et seulement pour les rendez-vous ni terminés ni annulés. Le retard se compte à partir de la fin de la plage d'arrivée, pas de l'heure de début : un créneau « matinée » vous laisse toute la matinée.

    Le SMS ne s'envoie pas automatiquement ?

    Non, Barty ouvre votre application SMS (ou votre messagerie, sur ordinateur) avec le message pré-rempli. Vous devez appuyer sur Envoyer vous-même. C'est une mesure de sécurité pour éviter les envois accidentels.

    Je n'ai pas reçu la notification de retard ?

    Vérifiez d'abord que le rendez-vous n'est pas déjà marqué comme terminé : l'alerte ne se déclenche que pour un RDV encore en cours. Elle arrive 10 minutes après la fin de la plage d'arrivée, une seule fois. Pour la recevoir sur votre téléphone même application fermée, activez les notifications push depuis la cloche en haut de l'écran.